Klient jest naszym dobrodziejem
![](https://ks-group.kylos.pl/palyskatest/wp-content/uploads/2013/10/roman-kaleta-male.jpg)
Roman Kaleta, Prezes Zarządu „Malow” Sp. z o.o. w Suwałkach
Naszym kluczem do sukcesu jest wszechstronna obsługa klientów, wysoka jakość produktów, kompleksowość oferty oraz jej dostępność przez własną sieć dystrybucji. Za nasz największy kapitał uważamy zaufanie klientów oraz stabilną i doświadczoną załogę.
Zawsze ważna dla nas była jakość naszych mebli, która stanowi podstawę przyjętej strategii marketingowej i zawiera się w naszej misji i wizji. Wysoka jakość naszego produktu determinuje konieczność stałego rozwoju, rozumianego zarówno jako rozwój naszych pracowników jak i rozwój technologiczny i ciągle nowe inwestycje. Potrzeby klienta są dla nas cały czas priorytetem, bo to klient jest naszym dobrodziejem. W obecnych czasach niezwykle ważnym elementem przewagi konkurencyjnej jest szybkość reakcji na te potrzeby i elastyczność, stąd wszystkie nasze inwestycje i działania ukierunkowane są głównie na to, aby coraz szybciej zaspokajać coraz bardziej wymagających klientów.
![](https://ks-group.kylos.pl/palyskatest/wp-content/uploads/2013/10/roman-kaleta.jpg)
Cały czas pamiętam także, że każda firma to ludzie. Ludzie, którzy reprezentują klientów, dostawców, partnerów biznesowych oraz nasi pracownicy. Doskonale wiem, że nasz sukces nie byłby możliwy bez ich zaangażowania i ciągłych ulepszeń organizacyjnych, dzięki którym możemy coraz sprawniej spełniać oczekiwania naszych klientów oraz partnerów biznesowych.